Возврат в течении 60 дней!

Делая покупки в интернете, иногда сложно сделать выбор, ведь вы не можете потрогать товар, рассмотреть его со всех сторон, понюхать, взвесить, примерить! И не надо! Мы даем вам целых 60 дней на то что бы потрогать, примерить, посмотреть и убедится что товар вас полностью устраивает! Если что-то вас не устроило, не проблема - просто верните нам товар, и мы вернем вам деньги, или обменяем на любой другой товар!

Данные условия работают для всех покупателей из всех городов! Все просто как раз-два-три!

Несложные правила:

  • Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения без объяснения причин.
  • В течение 60 календарных дней со дня покупки, покупатель может обменять или вернуть товар, получив возврат полной стоимости товара. Отсчет срока на обмен или возврат идет с даты вручения товара Покупателю (по штемпелю, накладной или кассовому чеку).
  • Обмен или возврат товара в Москве производится в центральном офисе (м.Кунцевская), в Санкт-Петербурге в пункте самовывоза. Для регионов, вернуть товар можно по почте РФ, или через представителей (уточняйте у операторов). Услуга обмена бесплатная, но в случае обмена через курьера вы оплачиваете стоимость курьерских услуг и стоимость возврата товара на склад (от 280 рублей).
  • Обмен непродовольственного товара надлежащего качества возможен только если, указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако согласно закону, некоторые товары нельзя обменивать по техническим или гигиеническим причинам.
  • Товаром ненадлежащего качества считается неисправный товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Такой товар подлежит ремонту или замене в течении всего гарантийного срока обычно от 2 месяцев до 3 лет.
  • Если вы вернули товар в Москве или Санкт-Петербурге, возврат средств обычно происходит в течении 2-3 рабочих дней. Если возврат происходит из городов РФ, возврат средств занимает до 10 рабочих дней.

Для получения подробной информации о процедуре возврата или обмена товара, обращайтесь к нашим операторам.


Гарантийные обязательства

В случае обнаружения во время эксплуатации изделия неустранимых недостатков по причине наличия в нем заводского дефекта, которые делают товар непригодным к использованию, мы бесплатно произведем ремонт изделия, или предложим обратиться в авторизованную производителем мастерскую. Гарантийные обязательства распространяются в течении всего гарантийного срока изделия, установленного изготовителем. В случае обнаружения заводского дефекта изделия в течении первых 14 дней эксплуатации, мы бесплатно обменяем изделие на аналогичное, или вернем деньги.

Для получения подробной информации в случае возникновения гарантийного случая, обращайтесь к нашим операторам.